根据《关于启动文明城市创建全面排名的通知》（长创办〔2017〕32号）文件要求，8月15—18日，市创建指挥部第二督导组联合旅游局，对我市旅行社进行了严格考评打分。现将督查排名情况通报如下：
一、排名情况
第一名：中旅集团旅行社长葛分社             92分
第二名：青年旅行社                         90分
第三名：华方旅行社                         87分
第四名：风光旅行社                         86分
第五名：盈科颍川营业部                     85分
第六名：龙游天下旅行社长葛分社             83分
第七名：中青服务网点                       82分
第八名：中国旅行社长葛分社                 81分
第九名：康辉旅行社长葛分社                 80分
第十名：国宾旅行社长葛分社                 75分
第十一名：金城旅行社长葛分社               70分
第十二名：山水旅行社                       60分      
二、存在问题
一是管理不规范，投诉机制不健全，投诉记录不完整，服务承诺制度未公示。
二是社会主义核心价值观和文明旅游宣传氛围不浓，宣传频次较低。
三是禁烟标识不明显，室内外环境卫生不够整洁。
旅行社规范化管理是我市创建全国文明城市、全国卫生城市的重要组成部分，事关创建大局，望所有旅行社要引起高度重视。排名靠前的旅行社需继续保持，拔高创建标杆，进一步提升服务质量，排名靠后的旅行社要针对存在的问题及时整改，补齐短板，力争在短时间内对标达标。下一步，针对存在的问题，第二督导组将继续加大督导力度，及时发现问题，督促整改落实。