凡人善举托起“大爱之城”

          ——长葛市志愿服务活动纪实

     本报记者 杨伟峰 通讯员 刘晔

  春风煦暖，处处生机勃发。在葛天大地的社区、广场、乡村、敬老院，处处可见一群群头戴小红帽、身穿红马甲的志愿者们的忙碌身影，他们或清洁环境、或宣传政策、或关爱老人儿童，形成了一道美丽的风景线。

   近年来，长葛市委、市政府高度重视志愿服务工作，坚持以社会主义核心价值观为统领，积极探索平台建设、品牌引领、专业服务等机制，推动志愿服务工作常态化、规范化发展，使志愿者队伍不断壮大、志愿服务领域拓展延伸、志愿服务活动更加丰富多彩，为加快转型发展注入了强大的精神动力。          

         平台建设让志愿服务有了“家” 

  今年3月7日，在长葛市中心城区文华怡园广场召开的2017年学雷锋志愿服务启动仪式上，该市领导专门为长葛市志愿服务总队及党员、青年、巾帼、助残等7支专业志愿服务队伍进行了授旗。近千名头戴小红帽、身穿红马甲的志愿者和30多个医疗、文化、体育等现场志愿服务项目，让近万平米的广场变成了一片爱的海洋。

  “授旗活动让广大巾帼志愿者找到了家的感觉。”长葛市妇联会干部冯颖说，以前开展了不少活动，但总有一种自发和散乱的感觉，授旗不是一种形式，重要的是给志愿者搭建了一个平台，方便了相互之间的联系和交流。

    为给广大志愿者搭建良好的活动平台，该市在号召机关干部职工、社会群众争当志愿者的基础上，各单位分别成立了党员、青年、文艺等专业的志愿服务队，采取政府补助、单位投资分别在16个镇、办事处以及广场、社区、金融、行政审批等窗口单位建立了40多个文明使者志愿服务站、点。该市文明办、民政局等部门还不断对社会自发的爱心团体进行业务规范和指导，使“爱心传递协会”、“爱心友谊协会”等志愿服务团队，迅速聚拢了来自社会各阶层的3000多名爱心人士。

该市还通过推行“社区登记注册、全市组织培训、网络对接需求”的志愿服务管理运行机制，实施由文明办牵头、社会各方参与的组织领导机制，纳入文明城市和文明单位测评的考核推动机制，活动记录、星级认定、评选先进的表彰激励机制，搭建了对优秀志愿者的激励和展示平台。目前，该市已涌现出1个河南省优秀社区志愿服务站，14个许昌市优秀志愿服务集体和个人，30多名市本级先进群体和个人，网上注册志愿者已达到1.73万人，单位和社会的志愿服务团体达到了120多个。

“想不到一个春节时间，参加协会爱心活动人数就从400多人猛增至700多人。”长葛爱心传递协会会长赵明远告诉记者，他获得2016年长葛最美志愿者之后，协会的人气和感召力不断增强。协会通过春节前后的“爱心晚会走城乡”活动为爱心人士搭起了“精准献爱心，幸福过大年”的平台，不仅现场捐助贫困家庭和贫困大学生23户，还吸引了100余名爱心人士现场加入协会，并陆续组团为60余户贫困家庭送去救助资金和物品。两年来，协会资助的困难群众逾2000人，捐款捐物累计资金达1159362元。

        品牌活动汇聚大爱“暖流”

    在志愿服务工作中，长葛市将品牌引领作为提升志愿服务吸引力、扩大志愿服务影响的重要手段，努力打造一系列有道德高度、有城市温度的志愿服务品牌，形成了志愿服务“磁场”效应。

    走进长葛市王庄社区居委会院内，“我是一名二级肢体残疾人，希望得到一张轮椅。”“我是一名单亲贫困家庭初中生，想要一部单车。”……一张张写有贫困群众“微心愿”的心形卡片粘贴在迎面的“心愿墙”上。

  “这几个是我们最近征集到的，两年来社区共征集各种‘微心愿’600多个，在社区和全市志愿者的帮助下，530多个得到了实现。”王庄社区党支部书记王海全告诉记者。

  王庄社区是长葛市开展“点亮微心愿，圆梦在社区”活动的一个缩影。近年来，该市组织志愿者利用节假日深入农村、社区开展“精准扶贫”助学助困等活动的同时，广泛征集困难群众的“微心愿”，并将其张贴在以村、社区为单位制作的“心愿墙”上，发布在长葛文明网和“今日长葛”微信公众平台上，让全市志愿者进行“认领”。截至目前，该市共征集“微心愿”6000多个，5369个得到了“圆梦”。

    长葛的志愿者们不仅经常为困难群众“圆梦”，还注重为他们扶贫“造血”。经常开展助残扶贫等爱心公益活动的长葛友谊爱心协会，与深圳补优优科技有限公司合作，在接受贫困群众入会的同时，对他们免费举办俱家、家电维修，厨卫保洁及家庭装饰等200多项业务培训，使掌握一技之长的500多名会员迅速实现了有岗位、有收入。 

“‘造血’活动不仅让贫困会员脱了贫，还让他们具备了帮助他人、传递大爱的能力。”该协会创办人之一马广余告诉记者。马广余曾荣获长葛市道德模范、杰出青年，去年曾因救助晕厥环卫工不留名成为央视等新闻媒体竞相报道的助人为乐模范。

同认领“微心愿”一样，“爱心妈妈”、“爱心早餐”、“爱心送考”等10余个主题志愿服务活动已在长葛形成常态化。

2015年，由长葛市企业家发起，旨在为该市1300多名环卫工人提供早餐的“爱心早餐”活动，已经由最初的一个企业提供一个月免费早餐，发展到10余家企业竞相捐资300多万元、城区10多家早餐店提供资源、爱心志愿者共同参与的格局。每天早晨为“爱心早餐”采买、烹制、运送的200多名“红马甲”们忙碌的身影，让整座城市都充满了暖暖的爱意。    

  “现在，长葛已建立了政府财政支持、企业赞助、社会爱心人士捐赠的多渠道志愿服务资金募集模式，有效地解决了志愿服务工作经费和爱心救助资金来源问题。”长葛市委常委、宣传部部长郑永辉介绍，仅“爱心助学”志愿项目，两年来就先后资助贫困学生2350多名，累计资助资金800多万元。多次被《人民日报》等主流媒体报道的党员认领“微心愿”等志愿服务项目，更是让长葛成为了一座“大爱之城”、“温暖之城”。

        “党建+互联网”让爱更精准

  “红石温暖屋”、“佛尔湖爱心屋”、“爱心超市”......眼下，这些由各镇、办事处党委牵头，主要由个辖区爱心企业和人士捐赠成立的爱心资助站，已成为长葛城乡各具地方特色的爱心场所。

  今年1月13日，该市佛耳湖镇党委举办了由全镇党员干部、镇直部门负责人、党员志愿者服务队、爱心企业代表参加的“爱心屋”成立仪式。当天，“爱心屋”就收到了85家爱心企业，130多个党员志愿者、爱心人士等社会各界捐赠的衣物、米面油等爱心物品15.9万元。

    据佛耳湖镇党委书记郭杰介绍，“爱心屋”农历每月逢九日面向全镇贫困户、困难党员、低保户开放一天，免费让他们领取所需物品，并长期接受社会各界爱心人士、爱心企业的捐赠。 

     目前，长葛市16个镇、办事处和部分社区、村均建立了类似“佛耳湖爱心屋”的爱心超市。依托这些爱心超市，该市组织部门还建立了党员志愿者信息库，依据志愿服务项目、党员个人特长以及居住区域，建立QQ群，开通飞信，成立以村（社区）为单位的党员志愿者服务队，并根据辖区困难群众的医疗、就业、家政、养老、社区安全、环境整治、扶贫救助等各个方面需求，实行“一对一”的志愿服务。

   “只要群众有难事急事，在任何时间拨打‘党员志愿者服务队’的电话,都会在‘第一时间’得到优质服务。”长葛市委组织部副部长杨晓哲告诉记者，现在长葛的党员志愿者人人都有一本民情日记，每天记录群众最迫切、最急需解决的问题，并帮助他们解决小难题、调解小纠纷、消除小隐患、平息小信访。党员志愿者还将收集到的群众“微心愿”收集起来上传到社区党支部和长葛文明网和各种微信平台上，实现了受助干群和志愿者之间的“零距离”。

   “党建的力量赋予了基层组织志愿服务的功能，‘互联网+’方便了群众需求线上发布、志愿者线上认领线下‘助梦’，让志愿服务更加精准。”长葛市文明办主任刘毅娟说，“党建+互联网+志愿者服务”这一创新模式，不仅提高了党员志愿服务运行质量，拓展了志愿服务领域，而且促使志愿服务步入了制度化、规范化、科学化、常态化轨道。

     扬帆正遇东风来，远征万里纵青骢。随着广大群众参与志愿活动的积极性不断提升，志愿者队伍不断壮大，志愿服务组织更加制度化、专业化，长葛市志愿服务活动已成为精神文明建设的闪亮名片，“有困难找志愿者，有时间做志愿者”在长葛蔚然成风。千千万万的普通志愿者以最平凡的实际行动诠释着“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，并将其深深融入经济社会发展的每一个环节，托起了一座“大爱之城”的文明新高度。